每名项目管理者都希望自己拥有一个高效率的团队，但现实与理想总有差距。总有一些职工认为项目跟自己没有太大关系，自己只是上班领薪，挣钱养家而已，抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态，浑浑噩噩地工作着。

    项目管理者，都喜欢向职工强调“把项目部当成自己的家”。但强调这句话的同时，如何“为职工创造一个家”却值得我们思考。

    一．制度与执行力

    项目能否良性健康地发展，首先必须建立切实可行的制度，俗话说“无规矩不成方圆”，然后就是项目内部自上而下的执行力。项目部严格执行考勤制度，上班签到制度；固定资产登记制度，财务流水、外购材料当日清查月末盘底制度；施工队月初签责任状、月末考核奖罚制度。实用的制度，只要公平公正、毫无偏差地遵照执行，就是项目正常运转的基石。

    二．制度与感情

    好的制度就能让职工具备主人翁意识？答案肯定是否定的。笔者认为可以从以下几个方面加以补充：

    1. 紧密联系家属

    作为聚少离多的路桥人，和谐的家庭才是每位职工最后的港湾。因此，项目成立之初，就十分重视与职工家属的联系。年终聚会，首先邀请的是所有职工的家属，并建立家属联络群。除了逢年过节以项目部的名义发送问候短信，另外每位职工的借支、工资发放情况会精确的小数位即时通知家属，让家属对职工工地财务状况了如指掌，杜绝工地某些职工打牌赌博透支严重的恶习。个别家属到来，食堂均安排加餐，家属集中探亲，项目部安排小范围聚餐；谈恋爱的小伙子，在情人节或者七夕节，项目部会人性化安排休假。

    看重家属，就是尊重职工，让每位职工都有归属感。

    2.像对待家人一样关心每位职工

    在团队里营造“家庭的温暖”，职工自然就能一心一意扑在工作上，对团队产生一种“鱼水之情”。作为一名项目管理者，首先要做到的就是“一视同仁”，项目上只有分工不同，没有职位高低之分。

    项目部一名社会招聘协调员，为了保护项目的财产不被哄抢，冲在正式职工前面，与当地人员据理力争，冲突中被人打了耳光。项目部针对此事以红头文件的名义，收集相关确凿的影片资料，历数进场以来所有阻工事件，上报冷江市政府各级部门，要求启动追责程序；同时主动预缴贰拾万税款协助镇政府完成季度任务。双管齐下，条件只有一个，严惩打人者！在项目部的压力下，镇政府、派出所、法制办第二天就将肇事者行政拘留15天。项目部此举表明了一种态度：只要是项目部的一员，为项目着想，项目部都会把他当成大家庭的一员，关心他、保护他！

    作为项目管理者，用自己的善意温暖职工的心，让职工在不知不觉间产生感恩之心。

    3.宽严相济团结施工队

    施工队的管理一直是项目成功与否的关键。然而，宽松管理，施工队没有危机意识，懈于管理，最后导致亏损与项目部扯皮；严格管理，施工队与项目部之间产生互相抱怨情绪，项目有效控制将大打折扣，毕竟所有工作最终落实仍是施工队。

    娄新项目九月份最后一个工期节点是163m长管暗涵。施工队长刘为了完成目标计划，已经连续奋战两个昼夜了。晚上刘队长用布满血丝的眼睛向项目经理请假，第二天是他唯一的叔叔请客，他想回去祝寿。由于互通工程工作面狭小，各项工作环环相扣，施工队离开了负责人，无法保证节点工期的安全按时完成。项目经理以不容商量的口吻回复了他：“必须坚守工地，任务完成才能走，这是命令！”刘队长一脸委屈，继续埋头苦干。晚上10点钟刘队长接到项目经理的电话“不要疲劳驾驶，项目部已安排专车送你回平江，司机已提前休息，路上注意安全。”简单几句话，让刘队长心怀感激，坚持到凌晨2点安装完最后一节管涵动身。

    一个团队就是一个大家庭，要让每一位成员都感到是家庭的一份子。建立温暖的制度，既有严格的秩序，又有浓浓的人情味。这样的团队才能团结如一人，同心协力推动团队进步，让团队变得能量巨大，攻坚克难，战无不胜！（周天璧）